Ока Бизнес

Отзывы о гостинице

• 23-09-2013 в 16:17

  Мария

  (Нижний Новгород)
  4

  Суперский отель, коллектив и питание. Время провела с удовольствием и обязательно еще раз приеду в этот отель.

• 10-03-2013 в 21:06

  Павел

  (Санкт-Петербург)
  1

  Первое впечатление от панельного строения весьма неординарное, ведь заявлено 3-4 звезды. В первый этаж вложились – пытались и старались создать hi-tech дизайн, используя девственно белый цвет, металлические надписи и светильники в строго геометрических исполнениях.
  На стойке рецепции первое, что ввело меня в недоразумение – три Макинтоша. Простите, на*рена? Зачем сотруднику-операционисту такая роскошь? Вероятно, чтобы выдавать талоны на питание, забирать ключи со сломанным номерком и при выезде даже не интересоваться у гостя его впечатлением об отеле. Далее можно продолжать до бесконечности... Создалось впечатление, что вложились капитально во что-то, а людей оставили тех же (с годов этак 90-х). Хочется задать вопросы руководителям отеля «Где контроль качества? По каким параметрам вы вообще отслеживаете удовлетворенность обслуживанием?»
  Итак, заселился я в 508 номер. Он прямо напротив горничных. Утром будете просыпаться без будильника – обсуждают все семейные проблемы при открытых дверях, учитывая, что панельная гостиница и самые дешевые материалы отделки, я бы это назвал «домиком для Барби и Кена». В ночь с 04 на 05 марта, а точнее в 4 утра выезжала или въезжала группа пьяных обормотов и активно общалась все с теми же горничными. При этом, никому дела не было, что время 4.00! И в добавление, в номере слышно слив воды с верхних этажей по водосточным трубам. Одна радость – пластиковые окна!
  В номере не включалась одна бра (правая). Уже при выезде увидел, что была разбита лампа. Не говорил, думал проверяют, однако моя наивность уж слишком велика и глубока. Кровать и столик в номере расположены так, что перекрывают доступ к розеткам, а ноутбук нужно где-то заряжать. Пришлось двигать кровать – увы и ах, отвалилась металлическая ножка каркаса. Через пять минут понял, что она когда-то сломалась и её используют как подставку, что я и сделал.
  Лично мне не хватало в номере одноразовых тапочек и освежителя воздуха в туалете. Старого лампового телевизора LG и мини-холодильника DEWOO вполне достаточно. Wi-Fi есть, даже табличку сделали, однако пароль нужно узнавать на ресепше; сигнал средний и периодически терялся. И еще один момент, если вдруг захотите спросить сотрудниц об интернете, ждите поросячьего визга и дурацких похлопываний ластами морского котика – «наш отель полностью оснащен установками для беспроводного интернета».
  Оценить гостеприимство кафе и ресторанов гостиницы удалось лишь однажды – перед отъездом.
  Первое, талон на 400 рублей – ребят, раз уж Маки купили, могли бы на карты пластиковые разориться. Ну как-то прям 89-й год.
  Второе – кафе на 5 этаже. Время 9.00. Захожу – сидит тётушка и таращится в телевизор.
  - Можно у вас есть по талону?
  - Да, но лучше в ресторане на 1 этаже, там выбор больше.
  Продолжает сидеть, не встает.
  - У меня еще один талон остался, можно у вас его отоварить, чтобы взять в дорогу? Я выезжаю сегодня.
  - Да, можно, - продолжает сидеть и поворачивается лицом к зомбоящику, я продолжаю стоять.
  - Так можно сейчас собрать?
  - А вы сейчас хотите?
  - Да.
  - Так бы и говорили.
  Третье – ресторан на первом этаже. Встретила девушка с кислым лицом, забрала талон и сказала пренебрежительно и полупромямлив «Проходите».
  В общем, я не знаю, на каком месте стоит задача в соблюдении качества обслуживания у сотрудников отеля, но явно не на первом. В качестве последнего доказательства приведу ситуацию при выезде.
  Очередной пережиток прошлого – обходной лист, который нужно подписывать у горничной был получен и я отправился к стойке с техникой Эппл. От сотрудницы получил вопрос: «Минибаром пользовались?» и всё… А дальше: «Счастливого пути!». Было желание все-таки услышать вопрос при выезде «Вам понравилось у нас?» или «Как Вам две проведенные ночи у нас?». Однако моя наивность и в этот раз зашкаливала. Увы, не высказав сотрудникам отеля, лучший вариант дать возможность каждому почитать об этом чудном месте – это написать здесь. Выбор остается всегда за Вами.
  Что касается меня, то данное «нечто» под названием ОКА я теперь забуду как страшный сон.
  

• 20-03-2012 в 14:36

  Наталья

  (Москва)
  3

  Останавливались в отеле на два дня – очень понравилось. Нормальная трехзвездочная гостиница. Стоимость номера умеренная, вполне соответствует качеству оказываемых услуг. Стандартный номер достаточно комфортный, чисто, хорошее постельное белье и новая сантехника. Завтрак – шведский стол, включен в стоимость. Выбор большой, всегда можно найти что-то на свой вкус. О персонале – только хорошо, отношение прекрасное, всегда вежливые девушки решают все вопросы быстро и профессионально. Никаких проблем с Интернетом, на территории отеля бесплатный Wi-Fi. И расположен отель очень удобно, до центра не очень далеко, парк красивый рядом – можно погулять вечером.

• 11-02-2012 в 10:36

  Мария

  (Нижний Новгород)
  3

  Проживали с дочерью одни сутки, и остались очень довольны сервисом и обращением персонала к нам. Девушки приветливы и тактичны, это чувуствуется с первых минут пребывания в гостиницу. Номер был хороший.

О гостинице

Общая информация

Расстояние

• Советский район
• До центра города «Площадь Минина» - 4км
• До ж/д вокзала «Московский» - 4км
• До аэропорта «Стригино» - 14км
• До речного вокзала - 4км
• До автовокзала ««Канавинский»» - 4км
• До ближайшей станции метро «Горьковская» - 2км

Как добраться

• Проезд от автовокзала до отеля: от автостанции Канавинская на маршрутном такси № м89 доехать до ост. "Гостиница Ока", далее пешком (4 минуты).
• Проезд от ж/д вокзала до отеля: от железнодорожного вокзала на автобусе № 26, 43 или на маршрутном такси № т50 доехать до ост. "Гостиница Ока", далее пешком (4 минуты).
• Проезд от аэропорта до отеля: от аэропорта на автобусе № 56 доехать до ост. "Метро Кировская", пересесть на автобус № 68 или на маршрутное такси № т97 и доехать до ост. "Дворец Спорта", далее пешком (6 минут).

Описание и расположение

Номера

Дополнительные услуги

• room service 24 часа
  
• организация свадебных торжеств, банкетов, корпоративов
• развлечения на любой вкус: боулинг, бильярд, спорт-бар, караоке
• организация досуга: составление программы развлечений
• заказ столика в ресторанах и кафе города
• бронирование мест в театрах и кинотеатрах Нижнего Новгорода
• организация экскурсий по индивидуальной программе
• предоставление карты города
• памятные подарки и лучшие сувениры Нижегородских промыслов
• эксклюзивное меню подушек
• заказ и доставка национальных блюд различных стран мира
  
• заказ и доставка цветов в номер
• вызов скорой помощи, доставка необходимых лекарств в номер
• организация трансфера, встреча из аэропорта/ж/д вокзала
• визовая поддержка
• платная охраняемая парковка
• полный спектр конгресс-услуг и помощь в организации мероприятия
• услуги бизнес-центра (Интернет, печать с электронных носителей, сканирование, ксерокопирование, ламинирование, принятие факсимильных сообщений, аренда ноутбука)
• услуги прачечной (стирка, глажка, мелкий ремонт одежды)
• доставка багажа в номер
• экспресс-заказ такси
• услуги камеры хранения
• заказ и доставка в номер авиа и железнодорожных билетов
• обмен валюты, банкоматы
• услуги переводчика
• прокат автомобилей
• саун-клуб "Oka DeLuxe" - место, в котором сочетается отдых и наслаждение, здоровье и удовольствие, роскошь и красота
• SPA-салон Европа и Азия - центр красоты, здоровья и настроения
• современный фитнес-клуб с тренажерным залом и бассейном
• уютная сауна (номера на 4 и 8 мест)
• массажный кабинет

Питание

• завтрак входит в стоимость бронирования номера
• ресторан "E11even"- для покорителей новых высот и вкусов, располагается на 11 этаже гранд-отеля «Ока», режим работы 12:00-24:00
• ресторан "Ока" - русская и европейская кухня, завтрак-шведский стол, режим работы ПН-ПТ: 7:00-24:00, СБ-ВС: 08:00-24:00
• буфет на 5 этаже - круглосуточная точка питания готовой продукции, располагающийся на 5 этаже гостиничного комплекса, режим работы Пн-Пт 19.00-07.00 Сб-Вс 19.00-08.00
• спорт-бар

Дополнительное описание

• бесплатный Wi-Fi
• предоставление карты города
• свежая пресса и Ваши любимые журналы
• доставка багажа в номер
• банкоматы

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
•